Termini e Condizioni di Utilizzo - App Traslochino

Premesse e definizioni

A) I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (d'ora innanzi, per brevità, le "Condizioni" o il "Contratto") disciplinano l'accesso e l'utilizzo da parte dell'Utente dell'App "Traslochino", realizzata e fornita dalla Società Traslochino S.r.l., C.F./P.IVA 14024421001, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in 00162 Roma (RM), Viale delle Province 114, email: info@traslochino.it, in persona del legale rappresentante p.t. (d'ora innanzi, per brevità, il "Fornitore" o "Traslochino").

B) Salvo quanto diversamente previsto nelle presente Condizioni e in aggiunta alle altre definizioni contenute in altre parti delle medesime, i termini utilizzati con lettera maiuscola avranno il significato qui di seguito indicato:

"Account" si intende l'ambiente messo a disposizione dal Fornitore, comprendente la possibilità, per l'Utente, di accedere a determinati Servizi e di impostare le proprie Preferenze".

"App o Applicazione" indica il programma informatico alla base dei Servizi, ivi comprese le interfacce funzionali e grafiche, di titolarità esclusiva del Fornitore e sul quale il Fornitore detiene tutti i diritti indicati agli art. 64-bis e ss. della Legge n. 633 del 22 aprile 1941 e successive modificazioni. La suddetta Applicazione è stata sviluppata per specifici dispositivi elettronici, quali, a titolo meramente esemplificativo, smartphone e/o tablet (i "Dispositivi") ed è scaricabile tramite l'utilizzo di Market Place (es. Apple Store, Google Play ecc.).

"Azienda" indica il soggetto che esercita professionalmente l'attività di gestione, coordinamento ed esecuzione delle attività di trasloco.

"Candidatura" indica la manifestazione di interesse di un Utente Aiutante per effettuare le attività contenute in una Richiesta pubblicata da un Utente. La Candidatura può contenere eventuali Messaggi ed eventualmente una Richiesta di Compenso ("Richiesta di Compenso") differente da quella pubblicata dall'Utente.

"Codice Sconto" indica un codice alfanumerico utilizzabile una sola volta, mediante il quale l'Utente può ridurre l'importo del Costo del Servizio.

"Compenso" indica il corrispettivo concordato tra l'Utente e l'Utente Aiutante per l'esecuzione delle attività oggetto di una Richiesta. A titolo meramente esemplificativo l'Utente potrebbe offrire un determinato corrispettivo e l'Utente Aiutante, a sua volta, potrebbe accettare il suddetto corrispettivo oppure effettuare una controproposta (Richiesta di Compenso) ed avviare così una trattativa.

"Conferma di Attivazione" indica il documento con il quale Traslochino attesta il positivo espletamento della procedura di Registrazione a mezzo comunicazione di posta elettronica e/o mediante alert pop-up e/o mediante altri strumenti informatici.

"Contenuti" indicano ogni e/o qualsivoglia musica, elemento sonoro, fotografia, immagine, video, messaggio e/o Messaggio, o altro materiale, ivi inclusi i Dati, caricati dall'Utente all'interno dell'Applicazione, al fine della fruizione dei Servizi.

"Costo del Servizio" si intende l'importo che l'Utente è tenuto a corrispondere a Traslochino per ottenere i contatti diretti dell'Utente Aiutante prescelto nell'ambito della fruizione del Servizio di Gestione delle Candidature. Il Costo del Servizio è pari ad una percentuale del Compenso concordato tra l'Utente e l'Utente Aiutante. L'Utente potrà applicare un Codice Sconto e ridurre del corrispondente importo il Costo del Servizio così calcolato.

"Credenziali di Autenticazione" indicano: (i) il nome utente e la password attraverso i quali l'Utente è posto in condizione di accedere ai Servizi offerti da Traslochino tramite l'Applicazione; (ii) l'identità di Facebook tramite la quale l'Utente è posto in condizione di accedere ai Servizi offerti da Traslochino tramite l'Applicazione.

"Dati" indicano ogni e qualsivoglia informazione, anche relativa a persona fisica identificata o identificabile, quale, a titolo meramente esemplificativo e senza pretesa alcuna di completezza, nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo.

"Diritti" indicano ogni e qualsivoglia diritto derivante da un brevetto, marchio, modello di utilità, design, diritto di autore o altro diritto di proprietà industriale e/o intellettuale, ivi compreso anche il diritto al proprio nome, immagine personale e riservatezza dei propri dati personali, onore, reputazione, decoro, nonché reputazione commerciale.

"Diritti sul Software Traslochino" indicano tutti i Diritti aventi ad oggetto il Software Traslochino, ivi espressamente inclusi i diritti esclusivi previsti dalla legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modificazioni e integrazioni ed, in particolare, dagli artt. 64-bis ss. della medesima legge. A titolo meramente esemplificativo e, dunque, senza pretesa alcuna di completezza, rientrano, in ogni caso, all'interno dei Diritti sul Software Traslochino, il diritto esclusivo di riproduzione, esecuzione, caricamento, elaborazione, adattamento, traduzione, distribuzione, diffusione al pubblico, di distribuzione di versioni elaborate e/o modificate e/o adattate aventi ad oggetto il Software Traslochino.

"Dispositivi" indicano ogni e qualsivoglia dispositivo mobile sul quale risulta installabile l'Applicazione (quali, a titolo esemplificativo, Dispositivi recanti i sistemi operativi "Android" e "iOS").

"Informazioni Confidenziali" sono tutti i documenti, informazioni, know-how e materiali di natura riservata e/o classificati come riservati e/o confidenziali inerenti il Fornitore di cui l'Utente abbia avuto conoscenza per qualsivoglia ragione connessa con l'esecuzione del presente Contratto, quali, a titolo meramente esemplificativo e, dunque, senza pretesa alcuna di completezza, tutte le prestazioni, caratteristiche, configurazioni, piani di sviluppo, relazioni di sicurezza. Non saranno, comunque, considerate riservate le informazioni diffuse dall'Utente con la previa autorizzazione scritta del Fornitore, ovvero in ottemperanza ad una disposizione di legge o di regolamento o di un ordine dato da un'Autorità competente.

"Messaggi" indicano sia i commenti ad una Richiesta (a titolo esemplificativo "Quali sono le misure dell'armadio?"), sia i feedback, da intendersi quale espressione di un voto da un minimo ad un massimo e di un giudizio testuale (a titolo esemplificativo "Sono stati molto veloci e precisi, ottimo servizio.") pubblicati da un Utente nelle apposite sezioni dell'Applicazione.

"Marketplace" indica ogni e qualsivoglia sito web o applicazione mobile (quali google play o app store) attraverso i quali l'Utente può effettuare il download dell'Applicazione.

"Parti" indicano il Fornitore e l'Utente.

"Preferenze dell'Account" indicano quella sezione dell'Applicazione, accessibile tramite l'Account dell'Utente, in cui quest'ultimo è posto in condizione di aggiornare e/o modificare i Dati inseriti in sede di Registrazione.

"Registrazione" indica la procedura informatica attraverso la quale una determinata persona fisica o giuridica, previo download dell'Applicazione sul proprio Dispositivo, nell'ambito di una procedura automatica e guidata, viene abilitata a fruire dei Servizi offerti da Traslochino. Ai fini del buon esito della Registrazione, l'Utente verrà invitato a fornire alcuni Dati.

"Registrazione Utente Aiutante" indica la procedura informatica attraverso la quale un Utente può richiedere di essere trasformato in Utente Aiutante ed acquisire, quindi, la possibilità di inviare le proprie Candidature per le Richieste pubblicate.

"Richiesta" si intende la richiesta di un Utente avente ad oggetto lo spostamento di uno e/o più oggetti da una posizione di partenza a una posizione di destinazione ed eventuali servizi accessori (i.e., imballaggio, montaggio mobili ecc.). La Richiesta viene generata attraverso una procedura guidata, nell'ambito della quale l'Utente può inserire una serie di parametri (i.e, luogo di partenza, luogo intermedio, luogo di destinazione, presenza di ascensore ecc.) e, in particolare, la somma che intende offrire a titolo di corrispettivo per l'esecuzione della Richiesta.

"Richiesta Urgente" si intende una particolare Richiesta, nell'ambito della quale, alcuni parametri sono determinati automaticamente dall'Applicazione.

"Servizi" indicano tutte le funzionalità che Traslochino offre agli Utenti dell'Applicazione e comprendono, tra le altre, le seguenti: l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione; il Servizio di Creazione di una Richiesta; il Servizio di Adesione ad una Richiesta; il Servizio di Gestione delle Candidature.

"Servizio di Adesione ad una Richiesta" indica il Servizio messo a disposizione da Traslochino consistente nelle funzionalità dell'Applicazione attraverso le quali l'Utente Aiutante può inviare la propria Candidatura per una Richiesta, eventualmente indicando una diversa richiesta di Compenso. A titolo meramente esemplificativo, un Utente potrebbe offrire 100,00 Euro per l'esecuzione delle attività previste da una Richiesta e gli Utenti Aiutanti che invieranno la propria Candidatura potrebbero proporre una richiesta di Compenso inferiore o superiore.

"Servizio di Creazione di una Richiesta" indica il Servizio messo a disposizione da Traslochino consistente nelle funzionalità dell'Applicazione attraverso le quali l'Utente può creare una Richiesta, destinata ad altri Utenti Aiutanti dell'Applicazione.

"Servizio di Gestione delle Candidature" indica il Servizio messo a disposizione da Traslochino consistente nelle funzionalità dell'Applicazione attraverso le quali l'Utente può visionare le Candidature inviate dagli Utenti Aiutanti e scegliere l'Utente Aiutante al quale affidare l'esecuzione delle attività contenute nella Richiesta, effettuare il pagamento del Costo del Servizio ed ottenere i contatti diretti dell'Utente Aiutante in questione.

"Software Traslochino" indica l'insieme delle istruzioni, classi, codici, librerie, oggetti, funzioni, schemi, fogli di stile, icone, interfacce funzionali e/o grafiche, posti alla base dei Servizi Traslochino.

"Utente" indica il soggetto, persona fisica, che scarica l'Applicazione sul proprio Dispositivo e si registra alla medesima al fine di fruire dei Servizi, secondo le modalità stabilite nelle presenti Condizioni. In particolare, l'Utente potrebbe pubblicare una e/o più Richieste.

"Utente Aiutante" indica quella particolare categoria di Utente che, previo completamento della Procedura di Registrazione Utente Aiutante, viene abilitato a presentare la propria Candidatura mediante il Servizio di Adesione ad una Richiesta.

C) Lo scopo dell'Applicazione è, da un lato, quello di agevolare gli Utenti nella pianificazione/gestione/esecuzione dei propri traslochi, dall'altro, quello di consentire agli Utenti Aiutanti di prestare, dietro Compenso, la propria attività, in via occasionale e non professionale, in supporto di altri Utenti. Traslochino, tuttavia, non organizza, né dirige, né coordina alcun servizio professionale di traslochi, limitandosi a fornire l'infrastruttura telematica idonea a consentire le interazioni tra gli Utenti. Traslochino è e resta estranea ad eventuali accordi e/o intese tra gli Utenti in merito all'esecuzione dei traslochi che avverranno tra gli Utenti medesimi in piena autonomia, nonché in merito alle interazioni tra Utenti ed Utenti Aiutanti (a titolo esemplificativo, la mancata risposta, da parte dell'Utente Aiutante, alle telefonate, agli sms, alle mail ecc. dell'Utente e viceversa). è fondamentale, pertanto, che le interazioni tra gli Utenti si svolgano secondo correttezza e buona fede.

D) Traslochino, inoltre, dichiara di non effettuare, direttamente e/o indirettamente, attività di somministrazione di lavoro, intermediazione di manodopera, appalto di servizi.

1. Premesse e definizioni

1.1 Le Premesse e le Definizioni costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti Condizioni.

1.2 Le Definizioni indicate nelle presenti Condizioni hanno il medesimo significato (salvo che per il numero) se usati al plurale e viceversa.

2. Modifica dei Termini e Condizioni

2.1 Traslochino si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare in ogni momento le presenti Condizioni, a sua discrezione e, comunque, nel caso in cui gli aggiornamenti e le modifiche siano necessari al fine di rispondere a modifiche legislative o regolamentari che influiscano sulla fornitura dei Servizi o al fine di introdurre ulteriori misure di sicurezza relative ai Servizi stessi.

2.2 Traslochino si impegna, altresì, espressamente a rendere disponibile sull'App la versione aggiornata delle Condizioni. Gli aggiornamenti e le modifiche di cui all'art. 2.1 saranno comunicati agli Utenti, mediante mail o mezzi equivalenti.

2.3 Resta espressamente inteso che, in ogni caso, gli aggiornamenti e le modifiche di cui all'art. 2.1 s'intenderanno tacitamente accettati dall'Utente a meno che lo stesso non invii una comunicazione scritta a Traslochino - secondo le modalità che saranno indicate da quest'ultimo e comunque entro i successivi 15 giorni - contenente la manifestazione della volontà dell'Utente di non accettare gli aggiornamenti e le modifiche in questione e di voler recedere dal rapporto contrattuale in essere tra le Parti.

2.4 Le Parti concordano che le presenti Condizioni si applicheranno automaticamente anche in caso di eventuali nuovi aggiornamenti, versioni, patch, release dell'App, a meno che tali modifiche non siano accompagnate da nuove versioni delle presenti Condizioni. In quest'ultimo caso, le nuove versioni delle Condizioni prevarranno su quelle precedenti.

3. Condizioni di accesso all'App. Oggetto del Contratto.

3.1 Traslochino fornisce all'Utente l'accesso all'App alle condizioni e nei limiti derivanti dalle presenti Condizioni.

3.2 Per poter scaricare ed utilizzare l'App, l'Utente potrebbe essere tenuto ad accedere a Internet, dotandosi di tutti quegli strumenti che consentono l'accesso, essendo, pertanto, tenuto a sopportare – in via esclusiva – tutti i corrispettivi e/o costi associati a tale accesso, ivi compresi quelli relativi alla connessione Internet.

3.3 In particolare, ai fini dell'utilizzo dell'App, l'Utente si impegna a:

a) effettuare il download dell'Applicazione;

b) creare il proprio Account inserendo i Dati richiesti da Traslochino, nell'ambito della procedura di Registrazione, garantendone l'aggiornamento, la completezza e la veridicità;

c) aggiornare tempestivamente e costantemente i propri Dati affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

3.4 Traslochino, pur non essendo tenuto per legge ad alcun obbligo e/o onere di controllo, si riserva la facoltà di verificare e controllare periodicamente l'esattezza dei Dati degli Utenti e, nel caso di comprovate irregolarità e/o inesattezze, si riserva altresì la facoltà di recedere senza preavviso dal presente Contratto e, conseguentemente, di disabilitare l'accesso dei suddetti Utenti all'App. Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni e, a tale riguardo, Traslochino si riserva il diritto di effettuare verifiche sul possesso del predetto requisito. In caso di esito negativo della verifica, Traslochino si riserva il diritto di recedere dal presente Contratto.

3.5 Le Parti, in merito alla decorrenza degli effetti del Contratto, riconoscono e concordano che l'erogazione, da parte di Traslochino, dei Servizi agli Utenti è subordinata al completamento della procedura di Registrazione. Conseguentemente, il rapporto contrattuale avrà inizio dalla ricezione, da parte dell'Utente, della Conferma di Attivazione.

3.6 Traslochino, tramite l'Applicazione, offre all'Utente l'accesso ai Servizi ed, in particolare:

(a) attraverso il positivo espletamento della procedura di Registrazione, consente all'Utente di pubblicare una e/o più Richieste, mediante il Servizio di Creazione di Richieste;

(b) consente all'Utente Aiutante di inviare la propria Candidatura per l'esecuzione delle attività previste da una e/o più Richieste pubblicate da altri Utenti, tramite il Servizio di Adesione ad una Richiesta;

(c) consente all'Utente di visualizzare le Candidature ricevute e di ricevere i dati di contatto dell'Utente Aiutante prescelto, previo versamento del Costo del Servizio, mediante il Servizio di Gestione delle Candidature;

(d) consente all'Utente di pubblicare Messaggi nelle apposite sezioni dell'Applicazione. Resta inteso che Traslochino potrebbe cancellare uno e/o più Messaggi qualora costituiscano, a proprio insindacabile giudizio, una violazione dell'art. 4.7.

3.7 Nell'ipotesi in cui, a fronte della pubblicazione di una Richiesta, non siano state ricevute Candidature o non sia stata accettata alcuna Candidatura, la Richiesta in questione, previo esplicito consenso dell'Utente (a mezzo di pressione del tasto "accetto" su un apposito pop-up che si visualizzerà nelle schermate relative al Servizio di Gestione delle Candidature) potrà essere inoltrata ad Aziende che, a loro volta, potranno contattare l'Utente relativamente alla specifica Richiesta.

4. Obblighi dell'Utente

4.1 L'Utente si impegna a custodire con diligenza le Credenziali di Autenticazione, che costituiscono dati riservati di cui l'Utente è unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il relativo utilizzo.

4.2 L'Utente, pertanto, si impegna a:

(a) eseguire la procedura automatica disponibile sull'Applicazione per il ripristino delle Credenziali di Autenticazione;

(b) inviare a Traslochino idonea comunicazione scritta in ogni ipotesi in cui l'Utente abbia ragionevole evidenza del fatto che terzi non autorizzati siano venuti in possesso e/o stiano utilizzando abusivamente le Credenziali di Autenticazione dell'Utente.

4.3 E' fatto espresso divieto all'Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi, le Credenziali di Autenticazione o comunque di consentire, in qualunque modo, a terzi, l'accesso all'App, assumendosi, in via esclusiva, ogni e qualsivoglia responsabilità conseguente.

4.4 Resta inteso che Traslochino non potrà, in alcun modo, essere ritenuto responsabile per eventuali conseguenze dannose o pregiudizievoli derivanti:

(a) dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza delle Credenziali di Autenticazione;

(b) dal mancato invio, da parte dell'Utente, della comunicazione prevista sub art. 4.2, lett. b).

(c) dalla violazione degli obblighi sanciti al precedente articolo 4.3.

(d) dalle interazioni non autorizzate con altri Utenti;

(e) dal recesso dal presente Contratto effettuato da terzi e non dall'Utente (es. tramite un accesso abusivo all'Applicazione);

(f) dalle modificazioni e/o aggiornamenti non autorizzati dei Dati.

4.5 L'Utente, inoltre, si impegna espressamente a:

a) pubblicare informazioni veritiere e corrette in relazione alle Richieste;

b) comportarsi secondo correttezza e buona fede nelle interazioni con gli altri Utenti nell'espletamento delle attività previste da una Richiesta, ottemperando agli impegni eventualmente assunti nei confronti degli altri Utenti;

4.6 Fermo restando quanto sopra indicato, l'Utente Aiutante si impegna espressamente:

a) ad eseguire le attività previste dalla Richiesta con la diligenza del buon padre di famiglia ex art. 1176 c.c.;

b) ad incassare i Compensi, nel pieno rispetto delle vigenti prescrizioni in materia tributaria.

4.7 L'Utente, fermo restando quanto sopra, si impegna ad accedere all'App nel pieno rispetto delle leggi vigenti ed, in ogni caso, si impegna a non utilizzare la stessa per qualsivoglia finalità contraria a quelle consentite dal Fornitore, ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

a) il caricamento, la pubblicazione e la trasmissione e/o diffusione, in qualsiasi modo o forma, attraverso l'App, di Contenuti illeciti, illegali o proibiti, ovvero di Contenuti associati a qualsivoglia tipologia di Contenuto illecito, illegale o proibito, nonché messaggi e/o Messaggi e/o materiali che utilizzino un linguaggio osceno, blasfemo, pornografico, razzista o, comunque, diffamatorio per altri Utenti e/o soggetti, persone fisiche o giuridiche, nonché Contenuti di cui non sia il legittimo titolare o rispetto ai quali non abbia ottenuto le prescritte autorizzazioni;

b) la violazione di qualsivoglia Diritto di terze parti, ivi compresi diritti all'immagine, al nome, al decoro, all'onore ed alla reputazione, anche commerciale;

c) la diffusione o divulgazione di Contenuti, ovvero Contenuti associati a qualsivoglia tipologia di Contenuti e/o materiale preordinati alla commissione di attività illecite, ivi compresa, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l'incitamento alla violenza e/o alla commissione di reati di qualsiasi natura;

d) la trasmissione di virus e/o altri strumenti informatici che possano compromettere l'integrità e/o la sicurezza di apparecchiature informatiche (cc.dd. malware, trojan horses etc.);

e) la segnalazione e la diffusione di link a siti web ove venga svolta una delle attività vietate sopra indicate;

f) comportamenti in ogni modo scorretti nelle eventuali interazioni con gli altri Utenti durante il periodo di fruizione dell'Applicazione;

g) lo svolgimento di attività comunque riconducibili allo spamming e/o a qualsiasi tipologia di interazione indesiderata con gli altri Utenti;

h) la pubblicazione di dati personali (nome, email, numero di telefono, indirizzi di pagine web) nella sezione commenti dell'Applicazione;

i) il raggiungimento di accordi in merito alle Richieste al di fuori dell'Applicazione.

5. Licenza di utilizzo

5.1 L'Utente riconosce la titolarità esclusiva di Traslochino sull'Applicazione e, in generale, sul Software Traslochino.

5.2 Subordinatamente al rispetto delle presenti Condizioni, Traslochino concede all'Utente una licenza personale, gratuita, non esclusiva e non trasferibile avente ad oggetto il download, l'installazione e l'utilizzo dell'Applicazione su uno o più dispositivi elettronici, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, smartphone e/o tablet, sotto il controllo dello stesso Utente, all'unico fine di accedere ai Servizi messi a disposizione tramite l'App e di utilizzarla per le sole finalità inerenti all'esecuzione del presente Accordo.

5.3 Fermo restando quanto sopra precisato all'art. 5.2, Traslochino si riserva tutti i diritti e i Diritti non espressamente concessi con la presente licenza. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, quindi, l'Utente non può, né in via diretta né indiretta: a) distribuire, concedere in licenza, sublicenziare, affittare, concedere in leasing, vendere o trasferire l'Applicazione; b) sottoporre ad ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o cercare di scoprire il codice sorgente dell'Applicazione; c) modificare, alterare o creare opere derivate dall'Applicazione; d) rimuovere, alterare od oscurare copyright, marchi commerciali o altre avvertenze relative a diritti di proprietà intellettuale o industriale sul o nell'Applicazione o in ogni altro materiale conferito all'Utente da Traslochino; e) utilizzare software di terze parti per modificare l'Applicazione o i singoli Servizi o per cambiare le modalità di fruizione dell'Applicazione; f) reindirizzare, intercettare o emulare qualunque protocollo di comunicazione usato dal Fornitore come parte dei Servizi offerti mediante l'Applicazione con qualunque mezzo, quale, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, emulazione di protocollo, ingegneria inversa, packet sniffing, o modifica o aggiunta di componenti all'Applicazione; g) fornire, ospitare, facilitare, collegarsi a o utilizzare server privati, emulatori, servizi di "matchmaking" o altri mezzi che consentano di utilizzare l'Applicazione al di fuori dei Servizi offerti da Traslochino; h) creare, utilizzare o mantenere collegamenti non autorizzati all'Applicazione o ai singoli Servizi.

5.4 I collegamenti sopra indicati possono essere realizzati esclusivamente attraverso modalità espressamente approvate per iscritto dal Fornitore e l'Applicazione può essere scaricata solo sui Market Place autorizzati da Traslochino.

5.5 L'Utente non può distribuire o fornire a terze parti, pubblicare su siti web, e/o eseguire o esibire in pubblico alcuna parte dell'Applicazione e/o dei Servizi offerti da Traslochino, né alcuna Informazione Confidenziale.

6. Proprietà Intellettuale e Obbligo di Riservatezza

6.1 L'Utente riconosce che tutti i Diritti sull'Applicazione, sui marchi apposti sull'Applicazione o relativi ai Servizi, unitamente a quelli relativi ai motivi grafici, alle interfacce, nonché a qualsivoglia segno distintivo sono di esclusiva titolarità di Traslochino e si impegna espressamente a non riprodurli, modificarli, alterarli, rimuoverli, spostarli, cederli, licenziarli o distribuirli a terzi.

6.2 L'Utente si impegna espressamente, anche dopo la risoluzione o cessazione, per qualsiasi causa, degli effetti del presente Contratto, a mantenere riservata ogni Informazione Confidenziale riguardante Traslochino di cui dovesse venire a conoscenza in occasione dell'esecuzione del presente Contratto.

7. Esclusione di Garanzia e Limitazioni di Responsabilità

7.1 L'Applicazione, rilasciata nella versione più recente disponibile al momento dell'installazione, viene fornita senza la garanzia di funzionamento (cd. "as it is"/"così com'è"), rispetto a tutte le possibili applicazioni ed utilizzi. L'Utente, pertanto, concorda con il Fornitore ed accetta, che l'Applicazione possa contenere degli errori (a mero titolo esemplificativo, ma non esaustivo: mancato caricamento dei dati; malfunzionamento in tutto o in parte (crash); lentezza nel passaggio da una sessione all'altra sino ad essere inutilizzabile; lentezza, sino ad essere inutilizzabile, problemi di adattamento al design per cui la risoluzione degli asset grafici sia inadeguata per fornire una user experience "retinalike" ecc.).

7.2 Fatta salva l'applicazione di eventuali norme inderogabili di legge, il Fornitore non presta e non riconosce alcuna garanzia per vizi originari o sopravvenuti, non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento od idoneità per un fine od un risultato particolare relativamente all'Applicazione e non garantisce che le funzioni dell'Applicazione soddisfino le esigenze dell'Utente.

7.3 Conseguentemente, fatta salva l'applicazione di eventuali norme inderogabili di legge, è escluso ogni e qualsivoglia diritto ad indennizzo e/o risarcimento danni, diretti e indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, potenziali, attuali, futuri, punitivi (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: danni per la perdita di profitti, avviamento, uso, dati), a persone e/o cose, connesso o in qualsiasi modo derivante dall'utilizzo dell'Applicazione.

7.4 Le Parti riconoscono e concordano che ogni e qualsivoglia rapporto, interazione, collegamento tra gli Utenti che dovesse intervenire tramite l'utilizzo dell'Applicazione avverrà al di fuori della sfera di controllo di Traslochino. Si informa, infatti, l'Utente che Traslochino non controlla, né sorveglia gli Utenti e i loro comportamenti all'interno dell'App e fuori dall'App. In particolare, gli Utenti concordano con gli Utenti Aiutanti il Compenso e le modalità di esecuzione delle attività previste da una Richiesta, le quali restano al di fuori della sfera di controllo di Traslochino. Conseguentemente, l'Utente riconosce e concorda che è espressamente esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità di Traslochino al riguardo, nonché ogni e qualsivoglia diritto ad indennizzo e/o risarcimento danni, diretti e indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, potenziali, attuali, futuri, punitivi, a persone e/o cose derivanti direttamente e/o indirettamente dall'esecuzione delle attività previste da una Richiesta. A titolo meramente esemplificativo, Traslochino non potrà essere ritenuta responsabile per: (i) la mancata risposta, da parte dell'Utente Aiutante, alle telefonate, agli sms, alle mail ecc. dell'Utente e viceversa; (ii) la mancata esecuzione delle attività previste da una Richiesta da parte di un Utente Aiutante o di un'Azienda; (iii) il mancato e/o ritardato pagamento del Compenso relativo ad una Richiesta; (iv) l'esecuzione incompleta e/o imperfetta delle attività previste da una Richiesta; (v) danni subiti da persone e/o cose in conseguenza e/o in occasione dell'esecuzione delle attività previste da una Richiesta.

8. Manleva

L'Utente – fatto salvo il diritto del Fornitore a pretendere il risarcimento degli eventuali danni arrecatigli – dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare il Fornitore, nonché i soggetti ad esso collegati o da esso controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti, nonché qualsivoglia suo partner da ogni e qualsiasi eventuale molestia, turbativa, pretesa o azione legale, iniziata o minacciata, da parte di terzi, connessa o in qualsiasi modo derivante dall'utilizzo dell'Applicazione, inclusa la possibile violazione di Diritti di terze parti.

9. Recesso

9.1 Si comunica che l'Utente potrà recedere in qualsiasi momento dal presente Contratto, senza specificarne le ragioni e senza penalità, utilizzando la procedura automatica di disattivazione dell'Account disponibile all'interno dell'Account dell'Utente. L'Utente viene espressamente edotto ed informato che la mera disinstallazione dell'Applicazione dal Dispositivo non comporterà automaticamente il recesso dal presente Contratto.

9.2 In caso di recesso dal presente Contratto effettuato conformemente alle previsioni del precedente art. 9.1, Traslochino si impegna a provvedere, nel più breve tempo possibile e, comunque, entro e non oltre i 30 (trenta) giorni successivi alla cancellazione definitiva: i) dell'Account dell'Utente; ii) di ogni Dato associato all'Utente. Resta in ogni caso inteso che l'Utente autorizza Traslochino a continuare a rendere pubblici gli eventuali Messaggi (da intendersi con esclusivo riferimento ai feedback) pubblicati dall'Utente, provvedendo alla loro anonimizzazione.

10. Sospensione dell'utilizzo dell'Applicazione

10.1 Il Fornitore, anche ai sensi dell'art. 1460 c.c., si riserva la facoltà di sospendere, in tutto o in parte, anche senza preavviso, con esclusione di qualsivoglia indennizzo e/o risarcimento, l'accesso dell'Utente all'App nelle seguenti ipotesi:

a) vi siano fondate ragioni per ritenere che l'App sia utilizzata da terzi non autorizzati;

b) modifiche, interventi e/o manutenzioni all'App che si rivelino necessari per ragioni di sicurezza o per garantire una migliore funzionalità dell'App;

c) l'Utente si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o anche stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa e comunque nel caso in cui detta controversia derivi o sia in qualsiasi modo connessa con l'utilizzo dell'App da parte dell'Utente;

d) contestazioni e/o richieste di qualsiasi tipo provenienti dalle autorità competenti;

e) in caso di ritenuta violazione, da parte dell'Utente, degli obblighi previsti all'art. 4.7.

10.2 In qualsiasi caso di sospensione dell'App imputabile all'Utente è fatto salvo il diritto del Fornitore a pretendere il risarcimento degli eventuali danni arrecatigli.

11. Clausola risolutiva espressa

Fermo restando quanto stabilito agli artt. 9 e 10, nell'ipotesi in cui l'Utente si rendesse inadempiente anche ad una sola delle obbligazioni derivanti dagli artt. 3, 4, 5 e 6, il Fornitore potrà risolvere il Contratto intercorrente tra le Parti con le modalità e con gli effetti indicati all'art. 1456 c.c..

12. Privacy

Il Fornitore dichiara che i dati personali forniti dall'Utente saranno trattati in ossequio alla Privacy Policy disponibile in fase di Registrazione e in un'apposita sezione dell'App.

13. Varie

13.1 Il presente Contratto contiene nella sua interezza gli accordi intervenuti fra le Parti ed annulla e sostituisce ogni precedente intesa intervenuta sullo stesso oggetto. Ogni patto aggiunto o in deroga a quanto quivi contenuto dovrà essere formulato per iscritto dalle Parti e sottoscritto da queste ultime.

13.2 L'eventuale invalidità o inefficacia, secondo l'ordinamento giuridico italiano, di una qualsiasi delle previsioni contenute nel presente Contratto non renderà nulle o comprometterà la validità o l'efficacia delle restanti previsioni contrattuali nei confronti di ciascuna delle Parti.

13.3 Il presente Contratto non determina vincoli societari o associativi tra le Parti e non implica alcun rapporto di rappresentanza tra le stesse, per cui nessuna Parte avrà il diritto di agire in nome e per conto dell'altra Parte.

13.4 L'Utente non può cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, né alcuno dei diritti da esso derivante, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore. Qualsiasi cessione che avvenga senza il preventivo consenso scritto del Fornitore sarà nulla.

13.5 L'eventuale mancato esercizio, da parte del Fornitore, dei diritti e delle facoltà derivanti dalle presenti Condizioni non costituisce in alcun modo rinuncia agli stessi, dovendo essere considerato come atto di mera tolleranza.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

14.1 Salvo diversa esplicita ed inderogabile previsione di legge il presente rapporto contrattuale è regolato dalla legge italiana.

14.2 Si informano gli Utenti che qualsiasi controversia relativa alla validità, esistenza, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione di una o più clausole del presente Contratto, o comunque da esso in qualsiasi modo derivante, è soggetta, nei limiti di importo previsti dalla normativa vigente (decreto legge 12 settembre 2014, n. 132, coordinato con la legge di conversione 10 novembre 2014, n. 162), alla procedura di negoziazione assistita, quale condizione di procedibilità di un'eventuale azione giudiziaria (per maggiori informazioni consultare il testo di legge sul sito internet http://www.normattiva.it).

14.3 Si informano altresì gli Utenti che per qualsiasi controversia relativa alla validità, esistenza, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione di una o più clausole del presente Contratto, o comunque da esso in qualsiasi modo derivante è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs. 28/2010.

14.4 Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, riportiamo, infine, il link per l'accesso alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'UE https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show che sarà utilizzabile esclusivamente dagli Utenti che rivestano la qualità di consumatori, come indicata nel Decreto Legislativo n. 206/2005.

14.5 Le Parti espressamente concordano che per qualsiasi controversia relativa alla validità, esistenza, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione di una o più clausole del presente Contratto, o comunque da esso in qualsiasi modo derivante, che coinvolga un Utente Aiutante, sarà competente territorialmente in via esclusiva il Foro di Roma.

L'Utente approva espressamente, dopo averne presa attenta visione, quanto contenuto nelle seguenti clausole:

2 (Modifica dei Termini e Condizioni); 3.4 (diritto di recesso di Traslochino); 4.3 (Divieto di cessione delle Credenziali di Autenticazione a terzi ed esclusione di responsabilità di Traslochino); 4.4. (Esclusione di responsabilità di Traslochino per smarrimento delle Credenziali di Autenticazione); 4.7 (Limitazioni nell'utilizzo dell'App); 5 (Licenza di utilizzo); 6 (Proprietà Intellettuale e obbligo di Riservatezza); 7 (Esclusione di Garanzia e limitazioni di Responsabilità); 8 (Manleva); 10 (Sospensione dell'utilizzo dell'Applicazione); 11 (clausola risolutiva espressa); 13.4 (Divieto di cessione del Contratto); 13.5 (clausola di tolleranza); 14.5 (foro esclusivo)